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Naissance d'une marque
Le 28 août 2005, LCL est né et avec lui un nouvel engagement fort : «Demandez plus à votre argent». Cette nouvelle identité s'est concrétisée par des engagements produits et services et une nouvelle identité visuelle et sonore.
Un projet d'entreprise ambitieux
- LCL, un modèle unique
En 2005, les 27 000 salariés du groupe, sous l’impulsion de leur directeur général Georges Pauget, se sont mobilisés autour d’un projet d’entreprise ambitieux : construire un modèle bancaire unique.
Aujourd’hui, LCL est la seule banque française à réseau national exclusivement dédié à la banque de détail sur trois marchés : les Particuliers, les Professionnels et les Entreprises.
- LCL, un nouvel engagement client
LCL, c’est aussi un nouvel engagement, il s’agit
de donner aux clients des raisons de choisir la marque et de prouver que LCL en fait plus pour son argent. LCL, c’est
l’incarnation d’un nouvel état d’esprit dans les métiers de l’argent.
Une nouvelle
signature publicitaire « Demandez plus à votre argent » concrétise cet engagement avec un discours
fondé sur des promesses concrètes :
- des +
- des engagements
- des compensations
LCL s’engage, LCL assume
LCL est né
Ce projet d’entreprise s’est concrétisé le 28 août 2005 par la création de la nouvelle marque LCL, autour d’un nouveau logo et d’une nouvelle identité visuelle et sonore.
- LCL, un nouveau monogramme
LCL, c’est le Crédit Lyonnais en plus dynamique et plus
performant. La nouvelle image de LCL, réalisée par l’agence Desgrippes-Gobé, s’inscrit dans
la continuité des codes couleurs du Crédit Lyonnais, le jaune et le bleu.
Une nouvelle couleur, l’argent,
structure ce nouveau monogramme dans une typographie moderne, jeune et dynamique.
La structure en ellipse, formant un
relief argenté, qui déborde du cadre traduit la volonté d’aller vers l’avenir.
- La nouvelle identité visuelle primée
LCL et l'agence Desgrippes-Gobé ont reçu
le "Top Com" d'argent 2006, dans la section design, pour la conception et la réalisation de la nouvelle identité
visuelle de la marque LCL.
Cette récompense, décernée par un jury de grands annonceurs, souligne
la reconnaissance des professionnels dans un marché riche en nouveaux concepts.
Elle est venue renforcer le succès du lancement de la nouvelle identité de LCL qui, d'emblée, a obtenu l'agrément de 60% du public et de 75% des clients. |
- Une nouvelle identité sonore
La mélodie de Michel Polnareff "Tout, tout pour
ma chérie" sert de support au nouveau jingle de la marque et à la mise en valeur de ses « plus ».
Cette mélodie a été choisie pour sa qualité musicale et son caractère contemporain, joyeux
et populaire.
Une campagne de publicité engagée
La campagne de publicité, conçue par Aubert Storch Associés Partenaires, traduit le positionnement
de LCL, centré sur ses clients, et qui traduit :
- l’écoute des besoins et des attentes des
clients
- la volonté d’apporter des solutions concrètes et innovantes
- une attitude
de responsabilité à l’égard des clients.
LCL s'engage, LCL assume
- Un réseau performant
Pour se rapprocher de ses clients, LCL leur offre plus au quotidien
: plus d’accueil, plus
de simplicité, plus d’efficacité, plus de souplesse, plus de services,….
- Des PLUS qui font la différence
LCL :
- modernise et embellit ses agences,
- simplifie la relation bancaire
(réservation express de compte, accessibilité 7 jours sur 7, service de réclamations,…), - offre à ses clients des moyens de paiement plus pratiques (porte monnaie électronique, e-carte bleue, carte Indépendance, carte cadeaux,…),
- répond plus rapidement aux demandes de prêt immobilier et de prêt personnel,
- offre une gamme de produits d’assurance complète et originale
et des placements plus performants..